В приложении com.android.phone произошла ошибка

Всем рекомендуем заходить в этот раздел минимум 2 раза в неделю...

В приложении com.android.phone произошла ошибка

Сообщение abc11 » 01 апр 2015, 20:00

Помогите с проблемой.

Имеется Iconbit Toucan Stick 3D Pro. В определенный момент при загрузке стал выдавать ошибки приложений.
Началось с "В приложении com.android.phone произошла ошибка". Жму ОК - сообщение появляется опять, убрать не получается, никакой функционал вызвать также не могу. Потом стало разнообразнее - то это приложение, то другое.

Гарантийный талон не нашел, решил попробовать разобраться самому.

Пробовал прошиться - загрузил с офсайта прошивку, записал на флешку, воткнул, синий диод горит сколь угодно долго, не гаснет, прошивка не идет.
Хочу попробовать прошить через ADB.

Пока не совершил непоправимого - проверьте пожалуйста корректность предполагаемых действий.

1. Установил "15 seconds ADB Installer" отсюда:
http://4pda.ru/pages/go/?u=http%3A%2F%2 ... %3D2588979

2. Скачал последнюю прошивку с офсайта:
http://4pda.ru/pages/go/?u=http%3A%2F%2 ... 14.11.2014)_RU.zip
Разархивировал допустим в c:\toucan

---

3. Запускаю cmd, на всякий случай от имени админа

4. Выполняю команду:
cd c:\toucan\
fastboot flashall update.img

Так? Или другую команду fastboot, или не так писать?
Какая прошивка выложена на офсайте Iconbit, полная или для обновления? От этого насколько я понял отличаются команды fastboot.
abc11
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 01 апр 2015, 16:13

Re: В приложении com.android.phone произошла ошибка

Сообщение Support » 01 апр 2015, 20:21

Не нужно экспериментов!!! Прошивайте по инструкции в архиве!!! В данном случае замените microSD карту на другую.
Рекомендую использовать 2Gb или 4 Gb самого низкого класса. Карта предварительно готовится утилитой. На карте создается скрытый раздел. После работы утилиты никаких файлов на карте быть не должно. Просто корректно извлеките ее.
Способ прошивки описанный в инструкции проверен мной лично не одну сотню!! раз. Все прекрасно прошивается.
LG 43UF771V + LG 42LM670S-ZA + Samsung UE32B6000VW + LG 32LK430-ZG + SONY DA2400ES + XDS74Kx6 + Omnicast UHDx4 + Movie IPTV QUADx2 + Stick HD Plusx4 + XDS94Kx2
Аватара пользователя
Support
 
Сообщения: 757
Зарегистрирован: 18 янв 2009, 13:25

Re: В приложении com.android.phone произошла ошибка

Сообщение abc11 » 01 апр 2015, 20:40

Пробовал. Ровно по инструкции. Карта на 2 Гб, вторая из попавшихся (первая при записи утилитой выдавала ошибку).
Ну не шьется почему-то!

Возможно с устройством что-то не то - недаром же ни с того ни с сего ошибку приложения стали выдавать.
abc11
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 01 апр 2015, 16:13

Re: В приложении com.android.phone произошла ошибка

Сообщение Support » 01 апр 2015, 21:14

Меняйте карту! Ваше устройство нужно перепрошить. Поверьте, я прошив множество стиков не видел ни одного который не шьется, а карт с которых не шьется - великое множество.
Можно также прошить устройство в сервисе. В рамках гарантийного обслуживания это бесплатно.
То что происходило с Вашим стиком - программный сбой.
LG 43UF771V + LG 42LM670S-ZA + Samsung UE32B6000VW + LG 32LK430-ZG + SONY DA2400ES + XDS74Kx6 + Omnicast UHDx4 + Movie IPTV QUADx2 + Stick HD Plusx4 + XDS94Kx2
Аватара пользователя
Support
 
Сообщения: 757
Зарегистрирован: 18 янв 2009, 13:25

Re: В приложении com.android.phone произошла ошибка

Сообщение abc11 » 01 апр 2015, 21:31

Спасибо за совет, попробую с другими картами.
Подскажите, через сколько должен погаснуть диод, и если не погас - значит точно не шьется? В инструкции указано 15 минут - ориентироваться на эту цифру?
abc11
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 01 апр 2015, 16:13

Re: В приложении com.android.phone произошла ошибка

Сообщение abc11 » 02 апр 2015, 01:30

Попробовал с 4 картами, от 1 до 4 Gb.
Одна не записалась (выдала ошибку), три записались.
Пробовал как последнюю прошивку с сайта (от 14.11.2014), так и предыдущую (15.01.2014), на каждой из этих трех карт.
Результат был одинаковый: диод горит, не гаснет, ждал во всех случаях не менее 15 минут, иногда и до 40.

В конце этого долгого вечера я дважды безуспешно пробовал прошить с гиговой карточки предыдущую прошивку. Не получив результата, пошел к компьютеру писать этот пост. Потом решил посмотреть серийник на девайсе, и от нечего делать запустил прошивку в третий раз. С той же карточки, ничего не меняя и не перезаписывая ее, все как в предыдущие две подряд идущие попытки!!! И вдруг - прошился ))

Уважаемая компания Iconbit, надеюсь в более новых моделях вы сделаете процесс прошивки более контролируемым и предсказуемым? :twisted:
abc11
 
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 01 апр 2015, 16:13

Re: В приложении com.android.phone произошла ошибка

Сообщение Support » 03 апр 2015, 15:09

Уважаемый abc11 прошивка любого устройства процесс требующий определенных навыков. Риск повреждения устройства также присутствует, особенно когда на одно устройство ставят прошивку от другого, в итоге "кирпич".
Если у Вас что-то не получается, а прошить устройство ну очень хочется, обратитесь в сервисный центр, в рамках гарантийного обслуживания это бесплатно и не будет затруднительно для Вас.
Устройство всегда шьется с первого раза с новой карты 2GB class4 или 4 GB class4
LG 43UF771V + LG 42LM670S-ZA + Samsung UE32B6000VW + LG 32LK430-ZG + SONY DA2400ES + XDS74Kx6 + Omnicast UHDx4 + Movie IPTV QUADx2 + Stick HD Plusx4 + XDS94Kx2
Аватара пользователя
Support
 
Сообщения: 757
Зарегистрирован: 18 янв 2009, 13:25


Вернуться в Полезная информация



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 5